Preguntas Frecuentes

¿CÓMO PUEDO HACER MI PEDIDO ONLINE?

1.Para hacer tu pedido online debes ingresar a nuestra página web chainis.cl

2.Seleccionar el modo del pedido: "Retiro en local" o "Delivery".

3.Ingresar tu dirección o escoger la opción de Usar mi ubicación actual.

4.Si elegiste "Retiro en Local" debes seleccionar el local de preferencia y seleccionar "Confirmar".

5.Si elegiste "Delivery" debes completar los datos solicitados y seleccionar "Confirmar".

6.Escoge tus productos favoritos seleccionando en "Agregar al Carro".

7.Una vez que ya hayas agregado al carrito todo lo que quieres, debes seleccionar el carro de compra y pinchar comprar.

8.Si no estas registrado, debes ingresar tus datos Nombre, Apellido, Teléfono, e email, si estas conectado con tu cuenta estos aparecerán automáticamente.

9.Si es que tienes un código de descuento puedes agregar el código en la opción “¿Tienes un cupón de descuento?”

10.Seleccionas el medio de Pago y "Comprar"

11.Te enviaremos un mail de confirmación de tu pedido al correo que ingresaste.

¿EL ENVÍO VA INCLUIDO EN EL PRECIO?

No, el costo de envío se calcula según la distancia entre el local y punto de entrega, a cargo de la plataforma Pedidos Ya Envíos y Cabify. Si deseas, puedes darle propina al repartidor por el buen servicio.

¿ES OBLIGACIÓN DAR PROPINA?

No, la propina es voluntaria. Si pagas con Webpay/GetNet puedes entregarla al momento de recibir tu pedido en efectivo.

¿ATENCIÓN AL PUBLICO?

No, actualmente trabajamos bajo el formato Dark Kitchen con todos los permisos y regulaciones sin atención presencial, únicamente en chainis.cl.